这5大维权渠道 建议基金投资者收藏
当合法权益受到损害，基金投资者应该通过哪些渠道正确维权？北京基金小镇投资者教育基地为您整理了五大信访投诉渠道，包括：中国证监会设立的信访渠道、证券期货违法违规行为举报中心、“12386”中国证监会服务热线、北京证监局信访举报渠道及中国证券投资基金业协会行业投诉途径。这些投诉渠道和方式，建议投资者收藏下来。
证监会是我国证券市场的监管机关，负责对证券市场进行监管，对证券市场的违法违规行为享有调查权、处罚权。
根据《信访条例》，信访是对证监会及其工作人员职务行为反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。属于中国证监会派出机构、会管单位职责范围的信访事项，建议直接向相关派出机构、会管单位反映。
1、信访电话：010-66210166 66210182
2、通信地址：北京市西城区金融大街19号富凯大厦中国证监会办公厅信访办公室 邮编100033
3、接待地点和时间：北京市西城区太平桥大街107 工作日：08:30-11:00 13:30-16:30
备注：举报市场主体违法违规行为不属于信访事项，建议通过举报渠道反映????????????
证券期货违法违规行为举报中心是证监会设立的专门负责处理可以作为稽查案件调查线索的部门，按照《证券期货违法违规行为举报工作暂行规定》（证监会公告〔2020〕7号），处理举报接收、提请调查、奖励等工作。
投资者发现违反证券期货法律和行政法规的行为，并能提供具体事实、线索或证据的，可以向举报中心或各地证监局进行举报。
1、网络举报网址：
http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/
2、信函举报邮寄地址：北京市西城区金融大街19号富凯大厦中国证监会证券期货违法违规行为举报中心 邮编100033
3、举报电话：010-88060055、88060027、88060082（工作日：08:30-11:00 13:30-17:00）
备注：根据中国证监会公告【2020】7号，网站只接收实名举报。匿名举报，请以信函方式提供。
1、信访、举报电话：010-88088086
2、信访举报接待地址：北京市西城区金融大街26号金阳大厦1层信访接待室（工作日 8:30-11:30、13:30-17:00）
3、信访举报材料邮寄地址：北京市西城区金融大街26号金阳大厦北京证监局（需注明“信访举报材料”）邮政编码 100033
备注：其他地区投资者在维权时，可以查询当地证监局官网，获取相应的信访举报方式。
“12386”中国证监会服务热线是中国证监会建立的接收证券期货市场投资者诉求的公益服务渠道，根据《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事项的公告》（证监会公告〔2018〕32号），接收投资者的民事纠纷投诉、咨询、意见建议，不接收信访、举报。
1、“12386”热线电话
2、证监会网站（www.csrc.gov.cn）“我要留言”、“给主席写信”栏目以及中国证券投资者保护基金有限责任公司网站（www.sipf.com.cn）“12386投资者热线”栏目
作为基金行业自律组织，中国证券投资基金业协会贯彻落实《中华人民共和国证券投资基金法》、《投诉处理办法(试行)》，维护投资者合法权益和行业秩序，为投资者提供了如下投诉途径：
1、电子邮箱：tousu@amac.org.cn（邮件以“投诉人姓名_联系方式_投诉对象_投诉事由”命名）；
2、邮寄地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层，邮编100033（请标明“法律部收”）；
3、在线投诉：对于投诉私募基金管理人的，还可在“私募基金管理人公示平台（http://gs.amac.org.cn）”点击该管理人公示信息页面中的“投诉”，按照要求在线填写并提交投诉信息；
此外，投诉人还可以拨打私募基金全国统一咨询热线电话400-017-8200，进一步咨询有关投诉事宜。
中国证监会信访渠道
根据《信访条例》，信访是对证监会及其工作人员职务行为反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。属于中国证监会派出机构、会管单位职责范围的信访事项，建议直接向相关派出机构、会管单位反映。
1、信访电话：010-66210166 66210182
2、通信地址：北京市西城区金融大街19号富凯大厦中国证监会办公厅信访办公室 邮编100033
3、接待地点和时间：北京市西城区太平桥大街107 工作日：08:30-11:00 13:30-16:30
备注：举报市场主体违法违规行为不属于信访事项，建议通过举报渠道反映????????????
证券期货违法违规行为举报中心
投资者发现违反证券期货法律和行政法规的行为，并能提供具体事实、线索或证据的，可以向举报中心或各地证监局进行举报。
1、网络举报网址：
http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/
2、信函举报邮寄地址：北京市西城区金融大街19号富凯大厦中国证监会证券期货违法违规行为举报中心 邮编100033
3、举报电话：010-88060055、88060027、88060082（工作日：08:30-11:00 13:30-17:00）
备注：根据中国证监会公告【2020】7号，网站只接收实名举报。匿名举报，请以信函方式提供。
北京证监局信访举报渠道
2、信访举报接待地址：北京市西城区金融大街26号金阳大厦1层信访接待室（工作日 8:30-11:30、13:30-17:00）
3、信访举报材料邮寄地址：北京市西城区金融大街26号金阳大厦北京证监局（需注明“信访举报材料”）邮政编码 100033
备注：其他地区投资者在维权时，可以查询当地证监局官网，获取相应的信访举报方式。
“12386”中国证监会服务热线
1、“12386”热线电话
2、证监会网站（www.csrc.gov.cn）“我要留言”、“给主席写信”栏目以及中国证券投资者保护基金有限责任公司网站（www.sipf.com.cn）“12386投资者热线”栏目
中国证券投资基金业协会行业投诉
1、电子邮箱：tousu@amac.org.cn（邮件以“投诉人姓名_联系方式_投诉对象_投诉事由”命名）；
2、邮寄地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层，邮编100033（请标明“法律部收”）；
3、在线投诉：对于投诉私募基金管理人的，还可在“私募基金管理人公示平台（http://gs.amac.org.cn）”点击该管理人公示信息页面中的“投诉”，按照要求在线填写并提交投诉信息；
此外，投诉人还可以拨打私募基金全国统一咨询热线电话400-017-8200，进一步咨询有关投诉事宜。
北京基金小镇投资者教育基地提醒广大投资者：
通过合法途径和方式理性维权，不采取任何过激方式导致影响自身合法权益实现和社会金融秩序稳定
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